MAPA – GESTÃO DA INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA – 54_2025

Tema central: planejamento estratégico da informação; integração entre processos de negócio e sistemas de informação.

Objetivo da atividade: proporcionar ao estudante a aplicação prática dos conceitos de gestão da informação, planejamento estratégico e estruturação de sistemas integrados, simulando um cenário organizacional real e atual.

Imagine que você foi contratado como consultor de tecnologia e informação para uma empresa fictícia que deseja melhorar seu desempenho operacional por meio da integração entre seus processos e a adoção de sistemas de informação. Sua missão é propor um projeto estratégico de solução tecnológica para essa empresa, alinhado ao planejamento da organização. Sua proposta deve abranger:

1. Apresentação da empresa (fictícia ou real):
– Breve descrição do setor, estrutura e produtos/serviços.
– Principais desafios.

2. Mapeamento de processos-chave do negócio:
– Quais áreas precisam de maior integração ou eficiência?
– Qual a situação atual dos processos?

3. Diagnóstico de necessidades informacionais:
– Quais informações são críticas para a tomada de decisão?
– Quais falhas, lacunas ou oportunidades são identificadas?

4. Proposta de solução tecnológica:
– Que tipo de sistema (ERP, CRM, BI etc.) pode atender às necessidades?

5. Plano de implantação da solução:
– Etapas previstas, tempo estimado e recursos necessários.
– Riscos, desafios e estratégias de mitigação.

6. Alinhamento estratégico e benefícios esperados:
– Como a solução proposta contribui com os objetivos organizacionais?
– Quais ganhos operacionais e estratégicos são esperados?

Orientações importantes:
– A empresa pode ser fictícia. Se for uma empresa real que você não tenha autorização de expor nomes e dados, atribua um nome fictício para ela.
– Tenha clareza na apresentação da empresa. Descreva com detalhes a sua atuação e os seus desafios.
– Relacione os processos-chave de forma coerente com os pontos de melhorias identificados.
– Detalhe de forma coerente as lacunas ou oportunidades que identificar.
– Para proposta de soluções tecnológicas, atenção para que ela se conecte com o problema e seja viável.
– As etapas do plano de implantação deve estar claras, com sugestão de cronograma e identificação de possíveis riscos, bem como sua mitigação.
– O alinhamento com a estratégia e benefícios devem mostrar possíveis resultados tangíveis com indicadores claros.

Com base nas informações apresentadas, crie um documento que contenha o Plano de Soluções de sua proposta. Tome como base as informações e os modelos de documentos disponibilizados pela tutoria do seu curso.

Bom trabalho!