ATIVIDADE 1 – EMP – DESIGN E INOVAÇÃO EM PRODUTOS E SERVIÇOS – 51_2025

Um tema fundamental no mundo dos negócios é a relação entre Inovação e Criatividade. Nesta era de mudanças rápidas, a única constante é a inovação, pois esta é o motor que impulsiona as organizações à frente da concorrência, mantendo-a competitiva no mercado. Mas o que realmente significa inovar?
Inovar é mais do que simplesmente inventar algo novo; é trazer uma ideia para o mercado que agrega valor tanto para a empresa quanto para o cliente. E aqui entra a criatividade que é a faísca que acende a chama da inovação. É a habilidade de ver o mundo de maneira diferente, de conectar pontos que aparentemente não estão relacionados e de encontrar soluções únicas para problemas complexos.

Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Design e Inovação em Produtos e Serviços. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019.Unidade2,pags.52a58

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Entretanto, a inovação não acontece em um vácuo, de forma espontânea. Ela é o resultado de muitas mentes trabalhando juntas, de muitas falhas que pavimentam o caminho para o sucesso, e de uma cultura que celebra a originalidade e a coragem de pensar diferente. Neste contexto, diversas técnicas têm sido desenvolvidas para estimular a criatividade e promover a geração de ideias.
Nesta atividade, exploraremos o uso prático de técnicas de geração de ideias para fomentar a inovação e a resolução de problemas dentro de um contexto empresarial e que foram estudadas na Unidade 2 do livro da disciplina. São elas: brainwriting, análise do problema, anotações coletivas, grupos de discussão (focus groups), questionário survey, observação direta, análise de inventário de problemas e método check-list,

Você pode fazer uso de um caso real, da empresa na qual trabalha, ou pode ser um caso fictício, em que você mesmo cria todo o contexto e o problema a ser resolvido e que envolve a criatividade e a inovação. Para tanto, você deverá:

a) Escolher uma dentre as nove técnicas estudadas no texto do livro da disciplina do autor Oliveira (2019).
b) Explique detalhadamente o que é a técnica escolhida, qual o seu objetivo e em que situações esta pode ser útil para solucionar problemas ou criar oportunidades, analisando a eficácia da técnica em um contexto empresarial.
c) Imagine o cenário de uma empresa que precisa inovar em algum aspecto do seu produto ou serviço e mostre como você usaria a técnica escolhida para gerar ideias originais e viáveis. Descreva cada etapa do processo, indicando os recursos necessários e os resultados esperados. Desenvolva um plano de ação para implementação da técnica escolhida.