ATIVIDADE 3 – GQ – CONTROLE DA QUALIDADE E METROLOGIA – 51_2025

Após a calibração dos instrumentos e equipamentos de medição utilizando padrões rastreáveis aos padrões internacionais e nacionais, se faz necessário o registro das informações resultantes da calibração. A norma NBR 10012:2004, referente aos Sistemas de Gestão de Medição, estabelece que os resultados de calibração sejam registrados de forma que a rastreabilidade de todas as medições possa ser demonstrada. Já a NBR ISO 9001:2015, referente ao Sistema de Gestão da Qualidade, determina que a organização deve reter informação documentada apropriada como evidência de que os recursos de monitoramento e medição sejam adequados para os seus propósitos. Assim, o certificado de calibração pode ser utilizado para o atendimento desses requisitos normativos.

GALAN, C. R. Controle de Qualidade e Metrologia. Maringá: UniCesumar, 2021. p. 158.

O processo de calibração é de suma importância para garantir a qualidade dos instrumentos utilizados, garantindo um resultado de medição condizente com a grandeza real sendo medida. Com base nessa temática, seguem algumas afirmações para análise:

I- O Certificado de Calibração é emitido após o ajuste do equipamento.
II- Os diagramas de calibração devem incluir as incertezas de medição.
III-O processo de calibração deve ser repetido com periodicidade dependente de cada caso.
IV- A qualidade de um instrumento de medição depende da sua hierarquia de calibração.

É correto afirmar em: ​
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Consderando as informações apresentada sobre a gestão da qualidade, avalie as afirmações a seguir.

 
I. A principal e mais importante norma relacionada à gestão da qualidade é ISO 9001.
II. A norma ISO 9001 tem como foco o cliente, a melhoria contínua e a gestão de processos.
III. A norma ISO 9001 apresenta requisitos para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade.

 
É correto o que se afirma em:

Um dos métodos mais usuais nesta avaliação é o Método MSA (Measurement Systems Analysis) – Análise do Sistema de Medição, o qual é definido como uma metodologia estatística que permite estudar e analisar as condições de operação de um sistema (LIMA; FERREIRA; BARBOSA, 2010). Por meio deste método, é possível quantificar a variabilidade do sistema de medição, permitindo ao gestor verificar a adequação dos instrumentos de medição para o uso pretendido, o que também indica a capacidade dos mesmos de fornecer resultados confiáveis.

AIAG. Manual MSA: Análise do Sistema de Medição. Tradução do Instituto da Qualidade Automotiva. 4. ed. São Paulo: IQA, 2010.
GODOI, T. B. de.; GALAN, C. R. Controle de Qualidade e Metrologia. Maringá: UniCesumar, 2022.
LIMA, J. T.; FERREIRA, T. F.; BARBOSA, L. Measurement Systems Analysis (MSA): garantindo a consistência dos controles nos processos de fabricação. Revista Banas Qualidade, São Paulo, a. 19, n. 26, p. 74-79, jun. 2010

De acordo com Aiag (2010), para a análise do sistema de medição, é necessário que sejam executados os seguintes passos.

Assinale a alternativa correta.

A rastreabilidade de instrumentos de medição é definida como a propriedade de um resultado de medição pela qual tal resultado pode ser relacionado à uma __________ por meio de uma cadeia ininterrupta e documentada de calibrações, cada uma contribuindo para a incerteza de medição (INMETRO VIM, 2012, p. 28 apud GALAN, 2021, p. 153).
No Brasil, o ______________ é o provedor de rastreabilidades dos padrões do BIPM (Bureal Internacional de Pesos e Medidas) e detentor do poder de acreditação de laboratórios da Rede Brasileira de Calibração (RBC) e a Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaio (RBLE).
A acreditação de laboratórios é um processo ____________, que consiste no reconhecimento da competência técnica para a realização de ensaios e calibrações, de acordo com os requisitos estabelecidos pela norma __________________.

​GALAN, C. R. Controle de Qualidade e Metrologia. Maringá: UniCesumar, 2021.

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Diante do exposto, na sequência, assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente.

Uma medição sem erros, só pode existir se um sistema de medição perfeito existir e a grandeza sob medição (mensurando) tiver um valor único, perfeitamente definido e estável. Como não temos sistema de medição perfeito, temos que considerar a existência de erros de medição.

Fonte:GODOI, T. B. de.; GALAN, C. R. Controle de Qualidade e Metrologia. Maringá: UniCesumar, 2022.

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I- Diferente do erro sistemático, o erro aleatório não pode ser eliminado nem corrigido, mas geralmente reduzido.

II- O erro sistemático é a diferença entre o valor médio e o valor verdadeiro do mensurando.

III- O erro sistemático é a parcela previsível do erro correspondente erro médio.

IV- O erro sistemático não pode ser eliminado, podendo ser reduzido e/ou corrigido.

V- O erro aleatório é a parcela imprevisível do erro e se origina de variações temporais ou espaciais.

Sobre os erros de medição, é correto afirmar que:

 A metrologia pode ser definida como a ciência das medições, que abrange todos os aspectos técnicos e práticos relativos às medições. Já no que diz respeito às suas funções e aplicação, a metrologia é dividida em três áreas: Metrologia Legal, Metrologia Industrial e Metrologia Científica.

GALAN, C. R. Controle de Qualidade e Metrologia. Maringá: UniCesumar, 2021. p. 97.

​Sobre a Metrologia Industrial, seguem afirmações:

I- A Metrologia Industrial, como o próprio nome evidencia, tem o papel de assegurar o funcionamento adequado dos sistemas de medição utilizados na indústria.
II-Estes sistemas de medição são responsáveis pelo controle dos processos produtivos, da garantia da qualidade e segurança do produto final.
III-Os equipamentos que são utilizados para controle dos processos produtivos precisam passar por uma validação periódica que consiste na realização de calibrações e ajustes, para que as medições sejam confiáveis.
IV-A Metrologia Industrial é uma função exclusiva do Estado, visando garantir a qualidade e a credibilidade dos resultados das medições envolvendo transações comerciais, a saúde humana, o meio ambiente e a segurança do cidadão.
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É correto o que se afirma em:

 


Considerando as informações apresentadas sobre esse assunto, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A norma NBR ISO/IEC 17025 considera o Certificado de Calibração um registro técnico e estabelece requisitos para a sua elaboração.
II. Os resultados expressos em um certificado de calibração são importantes, uma vez que fornecem informações
válidas e úteis que podem auxiliar na tomada de decisões gerenciais.
III. O certificado de calibração pode ser definido como o documento que registra, de forma clara, objetiva e precisa, os resultados de cada calibração ou ensaio de equipamento ou instrumento de medição, de acordo com instruções descritas em métodos adequados.
 
É correto o que se afirma em: